Tham khảo

Quy định sử dụng dịch vụ tại 91cg22

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ trên 91cg22, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu tại trang này.

Áp dụng tại vùng hợp lệThanh toán: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyHỗ trợ tiếng ViệtCập nhật khi có thay đổi
91cg22 Quy định sử dụng dịch vụ tại 91cg22
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Gửi câu hỏi về điều khoản cho chúng tôi

Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp qua các kênh dưới đây. Phản hồi thường được xử lý trong vòng một ngày làm việc.

Live Chat Mở hộp chat ngay trên trang để trao đổi trực tiếp bằng tiếng Việt về các vấn đề liên quan đến điều khoản và tài khoản của bạn.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email nếu bạn cần giải thích bằng văn bản về một điều khoản cụ thể hoặc muốn lưu lại nội dung trao đổi.
Trung tâm trợ giúp Truy cập mục Trợ giúp trên điện thoại hoặc máy tính để xem các câu hỏi thường gặp về điều khoản, tài khoản và thanh toán nội địa.
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản của bạn

Thông tin tài khoản của bạn được lưu trữ có mã hóa và chỉ được dùng để vận hành dịch vụ, xác minh giao dịch và liên lạc hỗ trợ. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba ngoài phạm vi cần thiết để xử lý thanh toán qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Mã hóa dữ liệu

Thông tin đăng nhập và lịch sử giao dịch được bảo vệ bằng SSL. Kết nối của bạn với nền tảng luôn được mã hóa trong suốt phiên sử dụng.

Lưu trữ có kiểm soát

Dữ liệu tài khoản chỉ được giữ trong thời gian cần thiết theo quy định. Bạn có thể yêu cầu xóa thông tin bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email.

Xác minh rút tiền

Trước khi xử lý lệnh rút tiền, chúng tôi đối chiếu ví điện tử với thông tin tài khoản đã đăng ký để đảm bảo giao dịch đến đúng chủ sở hữu.

Yêu cầu chỉnh sửa

Nếu thông tin tài khoản của bạn cần cập nhật, hãy liên hệ hỗ trợ kèm ảnh xác minh. Chúng tôi xử lý yêu cầu trong vòng một ngày làm việc.

Giải đáp về điều khoản sử dụng

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến mà người dùng thường đặt ra khi đọc điều khoản. Nếu chưa tìm được câu trả lời, hãy liên hệ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi.

Điều khoản áp dụng cho bất kỳ ai mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại 91cg22, với điều kiện việc truy cập được phép theo pháp luật tại khu vực của bạn.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ kèm thông tin tài khoản. Chúng tôi xử lý trong vòng một ngày làm việc và xác nhận lại khi hoàn tất.

Điều khoản có thể được cập nhật bất cứ lúc nào. Phiên bản mới nhất luôn đăng tại trang này; tiếp tục sử dụng dịch vụ đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản hiện hành.

Đây là bước đối chiếu ví điện tử — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — với thông tin đã đăng ký, nhằm đảm bảo tiền về đúng tài khoản của bạn.

Không. Mỗi người chỉ được sở hữu một tài khoản. Tài khoản trùng lặp sẽ bị tạm khóa để xác minh và có thể bị đóng nếu vi phạm được xác nhận.

Liên hệ bộ phận hỗ trợ qua live chat hoặc email để được giải thích rõ hơn. Nếu vẫn không đồng ý, bạn có thể ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.